Repères pour les décideuses et décideurs sur le coût des services numériques

Au premier abord, le numérique coûte cher, même en utilisant des méthodes agiles et lean startup. Ce coût est souvent mésestimé par les entreprises. Cette section vise à donner des repères aux décideuses et décideurs.

Les projets informatiques peuvent coûter jusqu'à des dizaines de millions d'euros

En 2023, de nombreuses entreprises ont investi massivement dans des systèmes informatiques, avec certains projets dépassant les 10 millions d’euros. Quelques projets phares ont même franchi la barre des 100 millions d’euros, notamment dans les secteurs de la finance et des télécommunications.

Cependant, malgré les efforts pour maîtriser les coûts, des dérives budgétaires continuent d’exister, notamment en raison de la complexité et de la rigidité des approches traditionnelles telles que le cycle en V.

Un exemple marquant est celui de projets abandonnés après des investissements colossaux, comme certaines plateformes de gestion ERP qui, après des centaines de millions d’euros dépensés, n’ont jamais été pleinement fonctionnelles. L'adoption croissante de l'agilité et du cloud vise à réduire ces risques dans les entreprises privées.

Le programme Selego, propose un pilotage de l'investissement en fonction de l'impact

Les produits conçus selon l’approche Selego sont conçus selon un programme (investigation, construction, accélération, pérennisation), contrôlés en continu pour s’assurer que les travaux vont dans le bon sens, d’ajuster l'investissement voire d’arrêter en l’absence de résultats satisfaisants.

En moyenne, l'investissement annuel constaté pour les startups est de l'ordre de grandeur suivant :

• 500 000 € / an en phase de construction

• de 1 000 000 € à 2 000 000 € / an en phase d'accélération et de pérennisation en fonction du périmètre du produit

Le tableau suivant présente quelques repères supplémentaires sur des services numériques conçus selon l’approche Selego. Les coûts présentés dans le tableau correspondent aux coûts des prestations commandées (gestion de produit, développement, infrastructures et hébergement, déploiement, support utilisateur, design de service). Ils ne comprennent pas les coûts RH internes.