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# Investigation

La phase d'investigation vise à comprendre les besoins réels des utilisateurs par une écoute attentive, en évitant de présumer des solutions. Sur une durée de 9 semaines, un intrapreneur, libéré partiellement de ses tâches habituelles et soutenu par un coach, interagit directement avec les utilisateurs pour identifier et tester des solutions potentielles à travers des prototypes. Cette approche assure que le développement technologique est réellement pertinent et impactant.