Sortie d'incubation et pérennisation

💡Pourquoi pérenniser ?

La pérennisation n’est pas seulement une formalité administrative, mais une stratégie essentielle pour maintenir des services numériques robustes, agiles et capables de répondre aux besoins des usagers sur le long terme.

Les services numériques nécessitent une amélioration continue afin de rester pertinents et conformes aux évolutions des besoins des usagers, des cadres législatifs et technologiques. La pérennisation permet aussi de garantir la durabilité des investissements tant que l'impact est présent ou prouvé. Cela implique un financement récurrent avec une ligne budgétaire dédiée.

⌛ À quel moment déclencher la pérennisation ?

La phase de pérennisation commence quand le service numérique a prouvé son utilité réelle et a démontré son impact. C’est la phase où les équipes de Selego se retirent petit à petit afin de laisser l'équipe porteuse en autonomie dans la gestion du service.

La sortie d'incubation est ainsi souhaitée lorsque le produit a atteint une maturité démontrée par une adoption stable et régulière auprès de son public cible, confirmant qu’il répond à un besoin réel.

Attention à ne pas vouloir sortir d'incubation votre startup trop vite. Une sortie d'incubation trop rapide peut ralentir le déploiement d'une solution numérique, ou risque de déstabiliser l'équipe en charge du produit.

🎯 Qu'est-ce qu'une pérennisation réussie ?

Une pérennisation réussie repose sur plusieurs facteurs clés. Avant tout, il est nécessaire de maintenir un expert métier, et formé(e) en gestion de produit, au pilotage du service numérique.

L’équipe doit être capable de faire évoluer le produit, dépassant ainsi le simple cadre de la correction d’anomalies, pour éviter le passage en maintenance.

Le service doit maintenir une relation constante avec ses utilisateurs, en proposant un support accessible et en procédant à des tests réguliers pour garantir une amélioration continue et un haut niveau de satisfaction.

Des mesures d’impact doivent également être suivies de façon régulière, afin d’ajuster les stratégies de déploiement et les investissements en fonction des résultats observés.

🛬 Adaptation des entreprises aux enjeux de la pérennisation

La pérennisation d'une startup ne se limite pas à la simple continuité technique du projet, mais elle nécessite une adaptation en profondeur des structures et des pratiques de l'entreprise pour garantir son succès à long terme. Elle peut aussi impliquer l'intégration de nouvelles compétences, ce qui nécessite le recrutement de profils spécialisés et la révision des pratiques RH pour attirer ces talents.

L'introduction de méthodes de travail comme le mode produit pourrait aussi exiger une adaptation de la gouvernance et de l'organisation afin de faciliter la mise en place d'une équipe intégrée et pluridisciplinaire.